Envíos y devoluciones

Si no estás satisfechx con tu pedido puedes realizar el cambio de las prendas que pediste por otras diferentes. Antes de enviarnos el artículo mándanos un e-mail y te reservaremos la prenda por la que realizas el cambio hasta que llegue tu paquete a nuestro estudio.

​En este caso tanto el envío con las prendas que devuelves como el nuevo envío que nosotros te realizaremos, deberán ir a tu cargo. Todos los cambios deben realizarse en el plazo máximo de 15 días desde que se recibe el artículo.

Estos procesos pueden tardar hasta 10-15 días aproximadamente, te informaremos cuando vayamos a hacerte el nuevo envío para facilitarte el nuevo código de seguimiento del paquete.

Una vez comprobado que la mercancía se encuentra en perfectas condiciones procederemos a realizar el nuevo envío.El producto que recibamos debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.